Allgemeine Geschaftsbedinggungen

AGB / T&C DE

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. April 2020

 

  • Vertragsgegenstand und Geltungsbereich
    • Auf der Webseite https://www.vivanow.net (nachfolgend «Vivanow.net»), welche von der P-MV digital momentum AG (nachfolgend «VIVANOW») betrieben wird, werden die folgenden Angebote jeweils zu vergünstigten Konditionen möglicherweise zeitlich beschränkt zum Kauf angeboten (nachfolgend «Angebote»):
  • Gutscheine für den Bezug von Dienstleistungen und Waren anderer Unternehmen (nachfolgend «Gutscheine»);
  • und Dienstleistungen oder Waren von anderen Unternehmen (nachfolgend «Produkte»).
    • Die Leistungen von VIVANOW beschränken sich dabei auf den Betrieb von Vivanow.net, auf die Publikation und Bewerbung der Angebote, auf die technische Abwicklung des Vertragsabschlusses, auf den Versand entsprechender Bestätigungen (Gutscheine oder Bestellbestätigungen), auf den Versand von Produkten sowie auf das Inkasso der entsprechenden Kaufpreise. Mit Bezug auf den Kauf der Gutscheine handelt VIVANOW jedoch immer nur als Vermittler für die Unternehmen, welche die Gutscheine über Vivanow.net anbieten (nachfolgend «Partner»). Beim Kauf von Gutscheinen kommt ein Kaufvertrag immer direkt zwischen Ihnen und dem Partner zustande. VIVANOW ist dabei nicht Ihr direkter Vertragspartner.
    • Für die Nutzung von Vivanow.net, der Dienste von VIVANOW (als Betreiberin dieser Webseite) und sämtlicher damit zusammenhängender Rechtsbeziehungen gelten ausschliesslich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB»).
    • Betreiberin von https://vivanow.net ist:
      P-MV digital momentum AG
      Forchstrasse 32
      8008 Zürich
      E-Mail: info@vivanow.net
    • Die AGB gelten als akzeptiert, indem Sie den Service von https://www.vivanow.net und/oder die Angebote tatsächlich nutzen. Die AGB können jederzeit auf Vivanow.net unter Allgemeine Geschäftsbedingungen abgerufen, ausgedruckt oder lokal abgespeichert werden.

 

  • Bestimmungen für den Kauf von Gutscheinen

Die nachfolgenden Bestimmungen sind ausschliesslich auf den Kauf von Gutscheinen anwendbar (für den Kauf von Produkten siehe weiter unten).

  • Allgemeines
    • VIVANOW bietet die Gutscheine im Namen der jeweiligen Partner an, verkauft diese Gutscheine, nimmt Ihre Zahlung entgegen und leitet diese an die Partner weiter.
    • Der Gutschein berechtigt Sie zum Bezug einer Dienstleistung oder einer Ware unseres Partners. Dies in der Regel nur während einer bestimmten Zeitperiode zu vergünstigten Konditionen gemäss näherem Beschrieb des Angebots. Ist auf dem Gutschein eine Gültigkeitsdauer vermerkt, kann der Gutschein nur innerhalb dieser Gültigkeitsdauer beim Partner eingelöst werden. Lösen Sie den Gutschein nicht innerhalb der Gültigkeitsdauer ein, verwirken Sie damit Ihr Recht zum Bezug der entsprechenden Dienstleistung oder Ware und der Gutschein verfällt entschädigungslos.
    • Der Verkauf des Gutscheins kommt erst nach erfolgreich verbuchter Zahlung an VIVANOW zustande.
    • Der Gutschein wird nach erfolgreichem Kauf per E-Mail verschickt. Dieser enthält alle relevanten Daten die zur Einlösung und Nutzung des gekauften Angebots benötigt werden.
    • Sollte innert 48h nach getätigtem Kauf keine E-Mail von info@vivanow.net eintreffen, sollte unverzüglich info@vivanow.net kontaktiert werden.
    • Unsere Gutscheine sind mit einer Codenummer versehen, welche unsere Partner beim Einlösen mit einer Liste von gültigen Codenummern abgleicht. Gutscheine sind zwar übertragbar, das Vervielfältigen, Editieren oder Manipulieren der Gutscheine ist nicht gestattet. VIVANOW behält sich das Recht vor, im Falle eines Missbrauchs rechtliche Schritte einzuleiten.
    • Ein Gutschein nur einmal eingelöst werden. Ein allfällig nicht aufgebrauchter Gutscheinwert verfällt. Eine Erstattung ist nicht möglich.
    • Die Angebote sind unter Umständen in Hinblick auf Verkaufszeitraum und/oder Angebotsmenge begrenzt. Dies wird für jedes Angebot individuell durch VIVANOW festgelegt.
    • Für die gehörige und mangelfreie Erfüllung der mit den Gutscheinen zu beziehenden Dienstleistungen und Waren sind die betreffenden Partner alleine verantwortlich. VIVANOW leistet dafür keine Gewähr. Als Vermittler wird VIVANOW bei Schwierigkeiten in der Einlösung versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Die Kontaktaufnahme mit VIVANOW hat während der Gültigkeit des Gutscheins via E-Mail an info@vivanow.net zu erfolgen.
  • Widerrufsmöglichkeit

Es besteht für die Angebote keine Widerrufsmöglichkeit. Sollten Sie von einem gekauften Angebot zurücktreten wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@vivanow.net. Nach erfolgtem Kauf eines Angebots eines Hotels oder Eventveranstalters gelten in jedem Fall deren AGB.

 

  • Bestimmungen beim Kauf von Produkten

Die nachfolgenden Bestimmungen sind ausschliesslich auf den Kauf von Produkten anwendbar.

  • Liefermodalitäten
    • Lieferungen erfolgen nur innerhalb der Schweiz an die Adresse, die bei der Registrierung oder bei der Bestellung angegeben wird (nachfolgend «Adresse»).
    • Bei fehlerhafter oder unvollständiger Adresse oder bei Unzustellbarkeit während den üblichen Geschäftszeiten übernimmt VIVANOW keine Gewähr für die Zustellung des Produkts. VIVANOW behält sich vor, vom Vertrag zurückzutreten, sollte die Zustellung zweimal fehlschlagen. Bereits von Ihnen erbrachte Zahlungen werden in diesem Fall abzüglich der verursachten Versandkosten zurückerstattet.
    • Die Lieferkosten gehen grundsätzlich zu Ihren Lasten. Die Höhe der Lieferkosten werden jeweils während des Bestellvorgangs inkl. Mehrwertsteuer ausgewiesen und kann je nach Angebot oder Produkt variieren.
    • Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferfristen werden im Zuge des Verkaufs angegeben.
    • VIVANOW übernimmt nach ordnungsgemässem Versand keine Haftung im Falle eines Diebstahls, Verlusts oder jeglicher Beschädigung eines versendeten Pakets.
    • In Fällen von höherer Gewalt (z.B. Lockdown etc.) verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, Transportengpässe, Betriebsbehinderungen z.B. durch Feuer-, Wasser-, Maschinenschäden und Blitzeinschlag und alle sonstigen Behinderungen, wie z.B. verspätete Lieferung durch Produktlieferanten, die VIVANOW nicht vorhersehen konnte und nicht verschuldet hat.
    • VIVANOW informiert Sie im Falle einer Verzögerung per E-Mail. In keinem Fall führt dies jedoch zu einem Anrecht auf Kostenrückerstattung oder Entschädigung.
  • Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an den Produkten geht erst mit der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises auf Sie über. VIVANOW ist berechtigt, einen entsprechenden Vorbehalt im zuständigen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Mit Bestätigung dieser AGB geben Sie Ihr Einverständnis in allen wesentlichen Punkten zur Eintragung eines solchen Eigentumsvorbehaltes. Darüber hinaus sind Sie verpflichtet, VIVANOW auf erste Aufforderung hin Ihr Einverständnis in allen wesentlichen Punkten zur Eintragung des Eigentumsvorbehaltes nochmals schriftlich zu bestätigen (Art. 4 Abs. 4 der Verordnung des Bundesgerichts über die Eintragung der Eigentumsvorbehalte). Bis zur vollständigen Bezahlung des jeweiligen Kaufpreises sind Sie nicht zur Weiterveräusserung eines Produktes befugt.

  • Widerrufsrecht

Es besteht für die physischen Angebote grundsätzlich keine Widerrufsmöglichkeit.

  • Verzug

Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb von 30 (dreissig) Tagen nach Bestelldatum, so haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen dann zeitnah rückerstattet. Eine weitere Schadenersatzpflicht von VIVANOW wird ausgeschlossen.

  • Fehlerhafte und defekte Ware

Bitte prüfen Sie die Lieferung so rasch wie möglich.

Entspricht das gelieferte Produkt nicht dem bestellten Produkt, ist das gelieferte Produkt mangelhaft (z.B. defekt, wobei der Defekt nicht auf Ihr Verschulden zurückzuführen ist) oder ist die Lieferung unvollständig, so müssen Sie dies VIVANOW von 2 (zwei) Arbeitstagen mittels E-Mail an info@vivanow.net mitteilen. Sie haben dabei anzugeben, ob Sie vom Vertrag zurücktreten möchten oder eine Nachlieferung wünschen.

Sie müssen dann das gelieferte Produkt originalverpackt innerhalb von 30 (dreissig) Arbeitstagen zurückzusenden. Sie erhalten entsprechende Anweisungen und Hilfestellungen per E-Mail.

VIVANOW übernimmt kein Beschaffungsrisiko. VIVANOW ist nur zur Lieferung aus dem bestehenden Produktevorrat und der bei den Produktlieferanten von VIVANOW bestellten und gelieferten Menge verpflichtet. Insbesondere nehmen Sie zur Kenntnis, dass VIVANOW die Produkte nicht selbst herstellt, dass VIVANOW nicht über die entsprechenden Kapazitäten verfügt, defekte Produkte zu reparieren und dass es für VIVANOW allenfalls nicht oder nur mit unverhältnismässigen Kostenfolgen möglich ist, Ersatzprodukte überhaupt oder innert angemessener Frist von Produktlieferanten zu beschaffen.

Treten Sie vom Vertrag zurück, so wird Ihnen der volle Kaufpreis zurückerstattet.

 

Sofern eine Nachlieferung eines Produktes aus Gründen, welche nicht VIVANOW zu vertreten hat, nicht möglich ist, übernimmt VIVANOW keine Haftung und wird daraus nicht schadenersatzpflichtig.

  • Herstellergarantie

Alle produktspezifischen Angaben basieren auf Informationen unserer Produktlieferanten. VIVANOW verwendet diese Angaben aus rein informativen Gründen und kann daher für deren Inhalt nicht verantwortlich gemacht werden. Dies gilt ebenso für die Fotos der Artikel, die im Einverständnis mit unseren Partnern dargestellt werden.

Sie nehmen zur Kenntnis, dass VIVANOW die Produkte nicht selbst produziert und keine Herstellergarantie gewährt. Solche Herstellergarantien bestehen höchstens, soweit diese im Detailbeschrieb des betreffenden Produkts oder gegebenenfalls auf Verpackungsbeilagen oder Garantiescheinen, welche mit dem Produkt geliefert werden, festgehalten sind. Ansprüche aufgrund von solchen Herstellergarantien haben sich dabei einzig gegen den jeweiligen Produktlieferanten oder Garanten (und nicht gegen VIVANOW) zu richten. VIVANOW tritt hiermit mit Wirkung auf Ihren Kauf des betreffenden Produkts allfällige eigene Ansprüche aus solchen Herstellergarantien mit Bezug auf das betreffende Produkt an Sie ab und räumt Ihnen, soweit eine solche Abtretung nicht möglich ist, eine entsprechende Ausübungsermächtigung ein.

 

  • Verkaufspreise

Alle Verkaufspreise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten bereits eine allfällige Mehrwertsteuer. Versandkosten und eventuell auch Gebühren, welche beim Zahlungsvorgang anfallen, werden unter Umständen zusätzlich erhoben und sind in der Bestellzusammenfassung genau beziffert. Die Gesamtkosten der Bestellung hängen von der Versandart und allenfalls auch von der Zahlungsart ab. Die VIVANOW AG behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte sowie Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf https://www.vivanow.net angegeben ist, ist ausschlaggebend für den Abschluss des Kaufvertrags. Falls ein Rabatt für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung angegeben wird, berechnet sich dieser auf der Basis der Differenz zwischen dem im Laden angegebenen Verkaufspreis und dem empfohlenen Verkaufspreis oder dem durchschnittlichen, im Handel üblichen Marktpreis. Bei der Preiskalkulation richtet sich die VIVANOW AG nach dem aktiven Schweizer Markt.

 

  • Zahlungsmodalitäten

Vor Abschluss des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, die Zahlungsart zu wählen. Diese werden durch einen Payment-Partner zur Verfügung gestellt. Bei Bezahlung der Bestellung wird der Kaufpreis sofort zur Zahlung fällig und die Belastung des Kontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Zahlung via PayPal-Zahlungsdienst: Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal: http://www.paypal.com. Mit der Bestätigung einer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich mit den AGB von PayPal einverstanden.

  • Haftungsbeschränkung

Es wird ausdrücklich vereinbart, dass Ihre Rechtsbehelfe bei Schlecht- oder Nichterfüllung sich auf das Widerrufsrecht gemäss 3.3 dieser AGB sowie auf die Ansprüche gemäss 3.5 dieser AGB beschränken und jede weitergehende Haftung, Schadenersatzpflicht oder andere Inanspruchnahme von VIVANOW ausgeschlossen ist, soweit ein solcher Ausschluss gesetzlich zulässig ist.

Im Übrigen haftet VIVANOW nur für Ihre Schäden, die durch Mitarbeiter von VIVANOW vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Für Schäden wegen leichter Fahrlässigkeit wird nicht gehaftet. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für durch Hilfspersonen verursachte Schäden wegbedungen.

  • Leistungsänderungen und technische Fehler

VIVANOW behält sich vor, den Umfang und die Funktionalitäten von Vivanow.net jederzeit zu ändern, einzuschränken oder diese einzustellen.

Obwohl VIVANOW sich um höchste Verfügbarkeit bemüht, kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Webseite durch Wartungsarbeiten zeitweise nicht verfügbar sind. In vereinzelten Fällen kann es dabei auch zu einem Datenverlust kommen. VIVANOW haftet nicht für allfällige Unterbrüche in der Verfügbarkeit von Vivanow.net oder allfällige Datenverluste.

In Fällen, in denen Preise auf Vivanow.net aufgrund technischer Fehler falsch ausgewiesen werden, sind sowohl Sie als auch VIVANOW berechtigt, einen Vertrag über den Kauf von Gutscheinen oder Produkten für unverbindlich zu erklären. Die Beweislast bezüglich des technischen Fehlers trifft dabei VIVANOW. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich rückerstattet.

Für die gehörige und mängelfreie Erfüllung der mit den Gutscheinen zu beziehenden Dienstleistungen und Waren sowie der Produkte sind die betreffenden Partner und Produktlieferanten alleine verantwortlich, und VIVANOW trifft diesbezüglich keinerlei Haftung.

  • Geistiges Eigentum

VIVANOW und seine Partner und Produktlieferanten behalten sämtliche Urheber- und sonstige Rechte an Vivanow.net sowie auf Vivanow.net veröffentlichten Inhalten, Informationen, Bildern, Videos und Datenbanken («geschütztes Eigentum»). Eine Veränderung, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte und/oder anderweitige Verwertung des geschützten Eigentums ohne vorherige schriftliche Zustimmung von VIVANOW ist ausdrücklich untersagt.

  • Verbot gewerblicher Nutzung

Jegliche gewerbliche Nutzung der Waren, insbesondere der Weiterverkauf an Dritte, ist strengstens untersagt.

Wer eine solche kommerzielle Nutzung betreibt, wird von den auf Vivanow.net angebotenen Online-Verkäufen ausgeschlossen und für sämtliche Schäden, die VIVANOW entstehen, zur Verantwortung gezogen.

  • Datenschutz

Über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Durchführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten durch VIVANOW werden Sie ausführlich in den Datenschutzbestimmungen unterrichtet und informiert. Die Datenschutzbestimmungen sind integrierender Bestandteil dieser AGB und können auf Vivanow.net abgerufen werden. Mit dem Akzeptieren dieser AGB stimmen Sie auch den Datenschutzbestimmungen zu.

  • Änderungen der vorliegenden AGB

VIVANOW kann diese AGB jederzeit anpassen, beispielsweise um rechtliche Anforderungen umzusetzen oder Funktionsänderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuellen Bestimmungen finden Sie auf Vivanow.net. Sollten Sie mit den geänderten AGB nicht einverstanden sein, können Sie unseren Service leider nicht mehr nutzen.

  • Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Im Falle der Ungültigkeit oder Nichtigkeit einer Bestimmung ist diese durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, welche dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

  • Anwendbares Recht

Es gilt Schweizerisches Recht unter Ausschluss der Bestimmungen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

  • Gerichtsstand

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, der darunter fallenden Rechtsverhältnisse und der über Vivanow.net geschlossenen Verträge mit einem Partner sind die Gerichte von Zürich ausschliesslich zuständig. VIVANOW und seine Partner, mit welchen Sie einen Vertrag abschliessen, sind jedoch befugt, ihre Rechte auch an Ihrem Domizil oder vor jeder anderen zuständigen Behörde geltend zu machen.

  • Verschiedenes

VIVANOW kann zur Verbesserung des Services und der Kundenerfahrung oder aus jeglichem anderen Grund seinen Kunden Evaluierungsumfragen bezüglich der angebotenen Dienstleistungen oder Partner senden. Die VIVANOW allein entscheidet über das Ziel solcher Evaluierungen, deren Häufigkeit sowie deren Veröffentlichung auf Vivanow.net oder anderen Medien.

 

 

Zürich, 24. April 2020